Política de Privacidade
Área emitente: Diretoria de T.I
Autorizador: Joaquim Nascimento
Data da aprovação: 15/11/2024 Versão: 1.2
Próxima revisão: 15/02/2025
A Rastros do Futuro – Inovação Com Segurança, Sociedade Empresária Limitada, com sede na Avenida Nossa Senhora de Fátima, 2060, Teresina – PI, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 58.186.424/0001-72, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site “https://rastrosdofuturo.com.br” e qualquer outro site, loja e aplicativo operado por nós.
Esta Política de Privacidade destina-se a informá-lo sobre o modo como utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas ao nosso site e em mensagens que trocamos com você (“Comunicações”).
AO ACESSAR O SITE, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A QUAL DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS QUE VOCÊ DISPONIBILIZAR NO SITE.
Este documento fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e das escolhas que você pode fazer, bem como os direitos que você pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato com dpo@rastrosdofuturo.com.br.
Além disso, a Política de Privacidade não se aplica a quaisquer aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio do site. O acesso a esses links fará com que você deixe o nosso site e possa resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre você por terceiros. Nós não controlamos, endossamos ou fazemos quaisquer representações sobre esses sites de terceiros ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site com o qual você interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.
Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter a competência para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.
Definições
Para os fins desta Política de Privacidade:
- “Dados Pessoais” significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como, por exemplo, nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, dentre outros;
- “Dados Pessoais Sensíveis” significa qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico;
- “Tratamento de Dados Pessoais” significa qualquer operação efetuada no âmbito dos Dados Pessoais, por meio de meios automáticos ou não, tal como a coleta, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou associação, restrição, eliminação ou destruição. Também é considerado Tratamento de Dados Pessoais qualquer outra operação prevista nos termos da legislação aplicável;
- “Leis de Proteção de Dados” significa todas as disposições legais que regulem o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, porém sem se limitar, a Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).
Uso de Dados Pessoais
Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo quando você estiver navegando em nosso site, personalizando e melhorando sua experiência. Exemplos de como usamos os dados incluem:
- Para informá-lo sobre processos e serviços prestados no site;
- Para confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;
- Para enviar informações que acreditamos ser do seu interesse;
- Para personalizar sua experiência de uso do site;
- Para personalizar o envio de publicidades para você, baseadas em seu interesse em nosso site; e
- Para entrar em contato por um número de telefone e/ou endereço de e-mail fornecido. Podemos entrar em contato com você pessoalmente, por mensagem de voz, através de equipamentos de discagem automática, por mensagens de texto (SMS), por e-mail, ou por qualquer outro meio de comunicação que seu dispositivo seja capaz de receber, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis.
Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados na forma que julgarmos necessária ou adequada: (a) nos termos das Leis de Proteção de Dados; (b) para atender exigências de processo judicial; (c) para cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes, incluindo autoridades fora do país de residência; (d) para proteger nossas operações; (e) para proteger direitos, privacidade e segurança nossos, seus ou de terceiros; (f) para detectar e prevenir fraude; (g) permitir-nos usar as ações disponíveis ou limitar danos que venhamos a sofrer; (h) de outros modos permitidos por lei.
O NOSSO SITE NÃO SE DESTINA A PESSOAS COM MENOS DE 18 (DEZOITO) ANOS E PEDIMOS QUE TAIS PESSOAS NÃO NOS FORNEÇAM QUALQUER DADO PESSOAL.
Não fornecimento de Dados Pessoais
Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos, no entanto, se você optar por não os compartilhar, em alguns casos, não poderemos fornecer a você acesso completo às funcionalidades e recursos especializados do site ou, ainda, prestar a consultoria necessária.
Dados coletados
O público em geral poderá navegar no site sem necessidade de qualquer cadastro e envio de Dados Pessoais. No entanto, algumas das funcionalidades do site poderão depender de cadastro e envio de Dados Pessoais, como, por exemplo, a Ferramenta de Avaliação da Maturidade em Conformidade com a LGPD.
Coleta de Dados
No seu contato ao site, podemos coletar:
Dados de contato:
Nome, sobrenome, número de telefone, cidade, estado, nome da empresa e endereço de e-mail.
Informações enviadas:
Respostas ao questionário de diagnóstico e informações enviadas via formulário (dúvidas, reclamações, sugestões, críticas, elogios etc.).
Na navegação geral no site, podemos coletar:
Dados de localização:
Dados de geolocalização quando você acessa o site.
Preferências:
Informações sobre suas preferências e interesses em relação aos produtos/serviços (deduzidas ou fornecidas por você).
Dados de navegação no site:
Informações sobre visitas e atividades no site, incluindo conteúdo visualizado e interações, informações sobre navegador e dispositivo, endereço IP, localização, e endereço do site de origem. Essas informações são coletadas usando Ferramentas de Coleta Automática de Dados, como cookies, web beacons e links da web incorporados.
Dados anônimos ou agregados:
Respostas anônimas para pesquisas ou informações anônimas e agregadas sobre como o site é utilizado. Aplicamos processos de desidentificação ou pseudonimização para que seja improvável que você seja identificado através desses dados.
Outras informações:
Informações que não revelem especificamente a sua identidade ou não são diretamente relacionadas a um indivíduo, como informações sobre navegador e dispositivo, dados de uso do site, e informações coletadas por meio de cookies, pixel tags e outras tecnologias.
Dados Pessoais Sensíveis
Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis, a menos que você os informe em algum formulário livre preenchido por você.
Compartilhamento de Dados Pessoais com Terceiros
Podemos compartilhar seus Dados Pessoais:
Com empresas parceiras:
Que você selecionar ou optar por enviar seus dados, dúvidas, perguntas etc., e com provedores de serviços ou parceiros para gerenciar ou dar suporte a certos aspectos de nossas operações comerciais em nosso nome. Esses provedores podem estar localizados globalmente, incluindo América do Norte, América do Sul, Europa, e outros locais. Exemplos incluem servidores de homologação e produção, hospedagem e armazenamento de dados, gerenciamento de fraudes, suporte ao cliente, vendas, atendimento de pedidos, personalização de conteúdo, atividades de publicidade e marketing (incluindo publicidade digital e personalizada) e serviços de TI.
Com terceiros:
Para nos ajudar a gerenciar o site.
Com entidades do grupo corporativo:
Dados Pessoais e outras informações coletadas podem ser transferidos ou acessados por entidades pertencentes ao grupo corporativo das empresas parceiras em todo o mundo, de acordo com esta Política de Privacidade.
Forma de Coleta Automática de Dados Pessoais
Armazenamento e Recuperação de Informações
Quando você visita o site, ele pode armazenar ou recuperar informações em seu navegador, utilizando cookies e outras tecnologias semelhantes. Essas informações podem incluir dados sobre você, suas preferências ou seu dispositivo, e são usadas principalmente para garantir que o site funcione conforme esperado. Embora essas informações geralmente não o identifiquem diretamente, elas podem proporcionar uma experiência mais personalizada na internet.
Métodos de Coleta de Dados Pessoais
De acordo com esta Política de Privacidade, nós e nossos prestadores de serviços terceirizados podemos coletar seus Dados Pessoais de diversas formas, incluindo:
1. Por meio do navegador ou do dispositivo:
Informações Coletadas:
Tipo de computador, resolução da tela, nome e versão do sistema operacional, modelo e fabricante do dispositivo, idioma, tipo e versão do navegador de internet.
Uso das Informações:
Assegurar que o site funcione adequadamente.
2. Uso de cookies:
Informações Coletadas:
Tipo de navegador, tempo gasto no site, páginas visitadas, preferências de idioma, e outros dados de tráfego anônimos.
Uso das Informações:
Personalizar sua experiência ao utilizar o site, direcionar publicidade de acordo com seus interesses, e coletar informações estatísticas sobre o uso do site para aprimorar seu design e funcionalidade.
Controle de Cookies
Caso não deseje que suas informações sejam coletadas por meio de cookies, você pode configurar os cookies no menu “opções” ou “preferências” do seu navegador. Abaixo estão links para ajustar as preferências de cookies nos navegadores de internet mais populares:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari
- Microsoft Edge
Resumo
A coleta automática de dados pessoais através de cookies e outras tecnologias ajuda a personalizar e melhorar a sua experiência no site. Você tem a opção de configurar seu navegador para gerenciar a coleta de cookies conforme suas preferências.
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari
- Internet Explorer
- Microsoft Edge
- Opera
Caso deseje saber um pouco mais sobre os cookies de publicidade e marketing, que servem para direcionar publicidade em função dos interesses de cada usuário, do número de visitas realizadas em nosso site e das suas buscas na internet, acesse:
- Bing
Uso de pixel tags e outras tecnologias similares: Pixel tags (também conhecidos como Web beacons e GIFs invisíveis) podem ser utilizados para rastrear ações dos usuários do site (incluindo destinatários de e-mails), medir o sucesso de nossas campanhas de marketing e coletar dados estatísticos sobre o uso do site e taxas de resposta. Caso tenha ativa a personalização de anúncios em ferramentas como Facebook, Google ou Bing, a informação pode ser usada para mostrar anúncios em seus serviços. Se você não desejar ser rastreado, pode solicitar a exclusão em cada um dos serviços:
- Bing
Podemos contratar empresas de publicidade comportamental para obter relatórios sobre os anúncios do site em toda a internet. Para isso, essas empresas utilizam cookies, pixel tags e outras tecnologias para coletar informações sobre a sua utilização, ou sobre a utilização de outros usuários, do nosso site e de sites de terceiros. Nós não somos responsáveis por pixel tags, cookies e outras tecnologias similares utilizadas por terceiros. Você pode configurar suas preferências no menu do seu navegador. Esteja ciente de que, se você mudar de computador ou navegador, ou usar vários computadores ou navegadores, precisará repetir este processo para cada computador e cada navegador.
Direitos do Usuário
Você pode, a qualquer momento, requerer: (i) confirmação de que seus Dados Pessoais estão sendo tratados; (ii) acesso aos seus Dados Pessoais; (iii) correções a dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto em lei; (v) portabilidade de Dados Pessoais a outro prestador de serviços, contanto que isso não afete nossos segredos industriais e comerciais; (vi) eliminação de Dados Pessoais tratados com seu consentimento, na medida do permitido em lei; (vii) informações sobre as entidades às quais seus Dados Pessoais tenham sido compartilhados; (viii) informações sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e sobre as consequências da negativa; e (ix) revogação do consentimento. Seus pedidos serão tratados com especial cuidado para que possamos assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderá ser solicitado que você comprove sua identidade para garantir que a partilha dos Dados Pessoais seja feita apenas com o titular.
Você deve ter em mente que, em certos casos (por exemplo, devido a requisitos legais), seu pedido poderá não ser imediatamente satisfeito, além de que nós poderemos não conseguir atendê-lo por conta do cumprimento de obrigações legais.
Segurança dos Dados Pessoais
Buscamos adotar as medidas técnicas e organizacionais previstas pelas Leis de Proteção de Dados adequadas para proteção dos Dados Pessoais na nossa organização. Infelizmente, nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento de dados tem a garantia de ser 100% seguro. Caso tenha motivos para acreditar que sua interação conosco tenha deixado de ser segura (por exemplo, caso acredite que a segurança de qualquer uma de suas contas foi comprometida), favor nos notificar imediatamente.